今年以来,柞水紧盯创建“省级旅游示范县”目标不放松,抢抓机遇上项目、建设施、强管理、提质量,旅游产业顺利实现首季开门红。预计到3月底,全县接待游客87.3万人次,实现旅游总收入4.4亿元,其中春节长假接待游客21.23万人次、实现直接收入281万元、旅游总收入1.08亿元。
一是假日旅游安全运行。“元旦”、“春节”假日期间,县假日旅游领导小组各成员单位积极履职,密切协作,加强了对全县旅游重点经营单位的卫生、安全等检查力度,对安全隐患切实落实责任,抓好整改。加强应急值守工作,节日期间县假日办(旅游局)和各旅游相关单位都安排了专人值班,保持24小时服务渠道畅通,全力为游客提供优质服务,全县旅游安全、交通等运行有序,游客满意度较高。
二是规划编制有序推进。围绕旅游产业转型升级,大力发展“全域游”和“智慧游”,启动了《柞水旅游总体规划、柞水全域旅游规划、柞水十三五旅游发展规划、牛背梁国家旅游度假区规划》和《太河沟峪发展控制性详细规划》编制工作,用规划引领旅游产业提档升级,科学发展。
三是旅游宣传再度发力。按照“政府做形象、企业做市场”的思路,研究制定了《柞水县2015年旅游宣传促销工作方案》,在营盘高速路口设立了“陕西最美会客厅”广告牌,在陕西卫视长年投放旅游宣传广告,在《中国旅游报》、《西北旅游》等报刊杂志上刊登旅游宣传资料,持续在柞水公交灯箱投放旅游宣传广告,在S307省道峡口至杏坪段新增设安装了8个旅游标识牌,深入到全县各景区为湖南卫视《爸爸去哪》栏目拍摄视频、图片资料,争取拍摄组来柞拍摄。完成了2015﹒中国秦岭生态旅游节筹备工作,着力整合县内各类旅游资源,努力建设门户网站、电子商务平台、移动互联网应用、安防监测应用等四大板块,进一步唱响“秦岭山水·美在柞水”旅游品牌。
四是项目建设扎实推进。围绕创建省级旅游示范县和“西安会客厅”,扎实实施旅游精品工程,加快牛背梁国家森林公园5A级景区创建和国家旅游度假区建设步伐,抓好营盘旅游养老综合开发、九天山二期、秦楚古道三期、秦岭国际狩猎场等20个旅游休闲度假综合项目建设,做实天书小镇、直升机空中旅游、裕华国际秦岭生态养生城等项目前期工作,旅游要素不断完善。
五是全面提升服务水平。以旅游标准化建设为契机,积极筹备开通12301统一投诉电话平台,着力规范旅游投诉处理程序,进一步完善了旅游投诉机制;扎实开展文明旅游宣传教育活动,建设文明旅游宣传推广体系,加强群众教育引导,推进旅游标准化管理,提升了全域旅游服务水平。